In seguito a nuove segnalazioni su e-mail dal contenuto ingannevole, inviate da un indirizzo di posta solo all’apparenza riferito ad una società del gruppo Enel, l’azienda ha di nuovo chiesto agli utenti di prestare grande attenzione, precisando di aver già avviato tutte le azioni necessarie per la tutela dei clienti e delle società del gruppo.
Si tratta di un tentativo di raggiro simile a quelli più volte denunciati da altre aziende e istituti finanziari. Né il Gruppo Enel né società incaricate hanno inviato mail che informano il cliente di un credito da riscuotere per la sua fornitura e che invitano a collegarsi al link presente nella mail. Le procedure aziendali non prevedono in alcun caso la richiesta di fornire o verificare dati bancari e/o codici personali attraverso link esterni. Enel Energia pertanto invita chiunque abbia ricevuto una mail simile a non cliccare su nessun indirizzo web che dirotti su pagine dove vengono registrati dati personali e/o a non scaricare allegati che in realtà contengono un malware.
L’azienda ha già informato le autorità competenti e richiesto la chiusura dei siti malevoli e invita chiunque riceva una e-mail sospetta a non cliccare i link presenti all’interno dei testi, a non scaricare ed aprire allegati ed a verificare l’autenticità della richiesta attraverso i consueti canali di contatto: numero verde Enel Energia 800.900.860 e il sito www.enel.it.